1. Löschung per E-Mail anfragen
Du möchtest dein Konto bei VibeScout: Ausgehen & Events und die zugehörigen personenbezogenen Daten löschen lassen? Sende deine Anfrage an hi@vibescout.me. Du musst dich dafür nicht anmelden und die App nicht erneut installieren.
Der Link öffnet dein E-Mail-Programm mit einer Vorlage. Du kannst die Adresse auch in deinem Webmail verwenden. Betreff: VibeScout – Konto und Daten löschen.
- Nenne die E-Mail-Adresse, mit der dein VibeScout-Konto registriert ist. Wenn möglich, sende die Anfrage von dieser Adresse.
- Schreibe, dass du dein Konto und die zugehörigen personenbezogenen Daten löschen lassen möchtest.
- Sende die Nachricht. Wir prüfen deine Identität und informieren dich über die Bearbeitung und den Abschluss der Anfrage. Das Öffnen der E-Mail-Vorlage allein sendet noch keine Anfrage.
Dein Passwort wird für die Anfrage nicht benötigt. Bei einer Anmeldung mit Apple kann die registrierte Adresse eine private Apple-Relay-Adresse sein. Wenn du keinen Zugriff auf die registrierte Adresse hast, schreibe uns trotzdem, damit wir die Identität auf anderem Weg prüfen können.
Anbieter: VibeScout UG (haftungsbeschränkt) i.G.. Kontaktdaten findest du im Impressum.
2. Welche Daten die Anfrage umfasst
Die Anfrage umfasst dein VibeScout-Konto sowie die damit verbundenen personenbezogenen Daten. Dazu gehören insbesondere:
- Login, Profil, Profilbild und persönliche Einstellungen;
- gespeicherte Spots, Swipes, Empfehlungen, Bewertungen und persönliche Planungsdaten;
- Freundschaftsverknüpfungen und dein Personenbezug in VibeSync-Sessions und geteilten Inhalten;
- Push-Token und kontobezogene Berechtigungsdaten;
- personenbezogene Kontaktangaben in Reservierungsdaten, soweit keine Aufbewahrung erforderlich ist.
Wir prüfen, welche Daten gelöscht oder anonymisiert werden können. Gemeinsam genutzte Inhalte, Daten bei unabhängigen Buchungsanbietern und aufbewahrungspflichtige Nachweise werden gesondert geprüft. Wir teilen dir mit, welche Daten entfernt werden und welche aus einem konkreten Grund aufbewahrt werden müssen.
3. Aufbewahrung und externe Anbieter
Gesetzlich erforderliche Handels- und Steuerunterlagen können nach der Datenschutzerklärung Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren unterliegen. Solche Nachweise werden nicht allein durch eine Kontolöschung entfernt. Falls deine Anfrage davon betroffen ist, nennen wir dir die betroffenen Daten, den Grund und die geltende Aufbewahrungsdauer.
Auch rechtlich erforderliche Sicherheits- oder Missbrauchsnachweise können eine gesonderte Aufbewahrung erfordern. Weitere Informationen stehen in der Datenschutzerklärung.
Bei Buchungen oder anderen Daten, für die ein unabhängiger Anbieter verantwortlich ist, kann eine zusätzliche Anfrage bei diesem Anbieter nötig sein. Wir helfen dir dabei, den zuständigen Ansprechpartner und noch offene Schritte zu klären.
4. Abonnements und offene Buchungen
Eine Kontolöschung kündigt ein über Apple oder Google abgeschlossenes Abonnement nicht automatisch. Verwalte oder kündige dein VibeScout+-Abonnement über den jeweiligen App Store beziehungsweise Google Play. Du kannst die Löschungsanfrage unabhängig davon bereits senden.
Wenn noch eine Buchung besteht, erwähne sie in deiner Nachricht. Eine Kontolöschung ist keine automatische Stornierung der Buchung; wir klären mit dir die erforderlichen Schritte.
5. Account deletion requests in English
To request deletion of your VibeScout: Ausgehen & Events account and associated personal data, email hi@vibescout.me with the subject VibeScout account and data deletion. Include the email address registered to your account. You do not need to sign in or reinstall the app.
We verify account ownership and inform you about the handling and completion of your request. If records must be retained or an independent provider needs to handle part of the request, we explain the affected data, reason, retention period and next steps. Store subscriptions and bookings require separate cancellation.